Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung von Rockstar Casino. Sie regeln das Verhältnis zwischen uns als Betreiber der Plattform und Ihnen als Nutzer. Mit der Nutzung eines Kontos erklären Sie sich mit den jeweils geltenden Bedingungen einverstanden. Rockstar Casino führt Deutschland nach den verfügbaren Angaben als gesperrtes Land. Eine Registrierung oder Nutzung aus Deutschland ist daher nicht vorgesehen. Diese Bedingungen gelten nur in Ländern, in denen der Zugang nach den dort geltenden Regeln zulässig ist.

Konto und Nutzerverantwortung

Bitte machen Sie bei der Registrierung vollständige und korrekte Angaben und halten Sie Ihre Kontaktdaten aktuell. Pro Person ist grundsätzlich nur ein Konto zulässig. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und alle Aktivitäten über Ihr Konto zu prüfen. Teilen Sie Ihre Zugangsdaten nicht mit anderen Personen und nutzen Sie kein Konto, das einer anderen Person gehört.

Wir können eine Kontoverifizierung verlangen, insbesondere vor einer Auszahlung oder wenn dies zur Prüfung des Kontos erforderlich ist. Dazu können ein Identitätsnachweis, ein Adressnachweis und weitere Informationen gehören. Bei einer laufenden Prüfung können Kontofunktionen vorübergehend eingeschränkt sein. Falsche Angaben, mehrere Konten oder die Nutzung fremder Zahlungsmittel können zu einer Kontosperrung oder zur Schließung des Kontos führen.

Teilnahmevoraussetzungen

Die Nutzung ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Sie müssen außerdem berechtigt sein, die Plattform in Ihrem Wohnsitzland zu verwenden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die für Sie geltenden Regeln einzuhalten. Deutschland ist als gesperrtes Land aufgeführt. Bitte versuchen Sie nicht, diese Beschränkung durch VPN, Proxy, Spiegelangebote oder Angaben zu einem anderen Wohnsitz zu umgehen. Wir können den Zugang verweigern, wenn ein Konto aus einem ausgeschlossenen Land genutzt wird.

Zulässige Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur persönlich und im Rahmen der vorgesehenen Funktionen genutzt werden. Untersagt sind betrügerische Handlungen, Manipulationsversuche, Absprachen, die Ausnutzung technischer Fehler sowie Handlungen, die den Betrieb oder andere Nutzer beeinträchtigen. Verwenden Sie ausschließlich Zahlungsmittel, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Bei Hinweisen auf einen Verstoß können wir Nutzeraktivität prüfen, Funktionen einschränken oder ein Konto vorübergehend beziehungsweise dauerhaft sperren.

Allgemeine Aktionen und Bonusbedingungen

Für jede Aktion gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Teilnahme angezeigt werden. Dort finden Sie unter anderem Angaben zu Umsatzbedingungen, Fristen, zulässigen Spielen und Einsatzgrenzen. Bonusguthaben und Freispiele können eigenen Einschränkungen unterliegen. Eine Teilnahme ist nur möglich, wenn das Angebot für Ihr Land und Ihr Konto verfügbar ist. Wir können eine Aktion ablehnen oder Gewinne aus einer Aktion überprüfen, wenn Bedingungen verletzt oder mehrere Konten verwendet wurden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Verfügbare Zahlungsmethoden, Mindestbeträge und Bearbeitungszeiten werden im Kassenbereich angezeigt und können je nach Konto und Land abweichen. Einzahlungen müssen grundsätzlich von einem Zahlungsmittel stammen, das auf Ihren Namen geführt wird. Vor einer Auszahlung können Kontoverifizierung, Prüfungen zur Herkunft der Mittel oder weitere Auszahlungsprüfungen erforderlich sein. Eine Auszahlung wird erst bearbeitet, wenn offene Prüfungen abgeschlossen und geltende Umsatzbedingungen erfüllt sind. Angezeigte Bearbeitungszeiten sind keine Garantie für den Eingang beim Zahlungsanbieter.

Fragen und Streitfälle

Bei Fragen zu Ihrem Konto oder einer Transaktion wenden Sie sich bitte über die verfügbaren Support-Kanäle an uns. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret und geben Sie relevante Transaktionsangaben an. Wir prüfen den Sachverhalt anhand der verfügbaren Konto- und Zahlungsinformationen und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Bitte bewahren Sie Bestätigungen und Mitteilungen zu Ihrem Anliegen auf.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn sich Plattformabläufe, Angebote oder geltende Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung wird auf der Plattform veröffentlicht. Bitte prüfen Sie sie regelmäßig. Wesentliche Änderungen gelten ab dem angegebenen Zeitpunkt. Wenn Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter nutzen, erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung einstellen.